Glosario

Con el Glosario de Navegg podrá aclarar sus dudas con respecto a las principales palabras y siglas en el mundo del marketing digital. Confiera:

Ad Exchange: Es una plataforma que auxilia durante el proceso de compra y venta en el espacio publicitario, por medio de subastas en tiempo real (RTB).

Ad Networks: Es una red que compra el inventario de los sitios web verticales y lo pone disponible para la comercialización de publicidad.

Ad Server: Sistema que monitorea, gerencia y entrega campañas para los sitios web por medio de banners. Además, posee una inteligencia que mejora el alcance de los anuncios.

Behavioural Targeting: Segmentación del consumidor de acuerdo a su comportamiento online. Con behavioural targeting es posible individualizar al público objetivo, crear campañas direccionadas, saber por dónde los posibles leads navegan y como alcanzarlos.

BI: Business Intelligence o inteligencia de negocios es un proceso de tecnología orientado al análisis de datos. Con BI, es posible transformar una gran cantidad de datos en informaciones útiles que ayuden en la toma de decisiones más estratégicas.

CMS: Content Management System. Son herramientas para la creación de páginas en la web y el gerenciamiento del contenido.

CPA: Costo por adquisición. Modelo basado en desempeño – el anunciante paga solamente cuando haya conversión.

CPC: Costo por click. Es el valor por cada click en una campaña.

CPM: Costo por cada mil impresiones. Precio pagado por cada mil impresiones – es decir por cada mil veces que el banner aparece.

CRM: Gestión de relaciones con los clientes. Envuelve un sistema para la interacción de futuros y actuales clientes.

CTR: Click-through rate. También llamado tasa de clicks, es una forma de mensurar el suceso de una campaña de publicidad online. Para obtener la tasa de conversión se debe dividir el número de clicks por el número de impresiones.

Data Provider: Los proveedores de datos transforman el internet en una estructura de datos, que después de procesados indican insights para toma de decisiones.

DBM: DataBase Marketing. Es el marketing con banco de datos que utiliza de las informaciones para la toma de decisiones.

Demand Generation: Es el foco de programas de marketing seleccionados para generar conciencia e interés en los productos / servicios de la compañía. Más utilizados en negocios B2B, B2G o negocios al consumidor final con largos ciclos de venta.

DFP: DoubleClick for Publishers. Plataforma Adserver de Google.

DMP: Data Management Platform. Tecnología que colecciona, organiza y activa los datos ofrecidos por first o third party. Como en el DMP, es posible analizar las informaciones de un solo lugar. Los anunciantes utilizan esta tecnología para realizar campañas direccionadas. De ahí, los Publishers pueden calificar sus inventarios con las informaciones disponibles por el DMP.

DSP: Demand Side Platform. Es una plataforma que da soporte a las agencias, anunciantes y trading desks en el momento de la compra del inventario de los portales o Ad Exchanges.

First Party Data: Son los datos basados en el comportamiento, acciones e intereses del consumidor en su propio sitio web. Es decir, las informaciones colectadas de su propia audiencia.

Inbound Marketing: Es promover su compañía a través de marketing de contenido.

Lookalike: Es un proceso ejecutado en la segmentación de campañas que alcanzan consumidores con hábitos de consumo semejantes a los de los clientes actuales.

Mídia Programática: Es la compra y venta de medios de comunicación automatizados por medio de plataformas como DSPs. Generalmente, el proceso es realizado a través de la tecnología RTB (real time bidding).

Outbound Marketing: Es la forma tradicional de marketing; se estima que 90% del marketing regresa a él. Son anuncios en general que intentan llegar directamente al consumidor.

Retargeting: Es una forma de publicidad online que ayuda a rescatar los clientes que mostraron interés en algún producto de su empresa. Con un cookie, es posible analizar la navegación del internauta y llegar a él nuevamente en otros sitios web.

ROI: Return on Investment. Es el cálculo del costo-beneficio con relación a las inversiones. La fórmula utilizada es: lucro liquido – costo de inversión/ costo de inversión. Por lo tanto no se pueden olvidar los costos indirectos y los riesgos.

RTB: Real Time Bidding. Proceso de compra de espacio publicitário en tiempo real. En RTB, la venta de espacio publicitario segmentado cuesta más debido a que los costos son direccionados al público objetivo segmentado de la campaña.

Second Party Data: Son informaciones compartidas de first party. Es decir, empresas compañeras que proveen sus propios datos.

SSP: Supply Side Platform. Es un sistema que auxilia a los publishers en el momento de vender su inventario. El SSP monetiza el inventario no vendido, además de enriquecer a la audiencia con los datos ofrecidos por la tecnología DMP.

Third Party Data: Son datos generados por otras plataformas. Pueden ser datos inferidos u observados. Existen empresas que realizan este servicio de data providers.

Trading Desks: ATD. Actúa como gestor de soluciones al igual que DSP, intermedia y realiza el proceso de compra y optimización de campañas en el proceso de RBT.